Reparieren. Aussprechen.
Helpiner protokolliert es.
Servicetechniker verbringen bis zu 25 % ihres Tages mit Papierkram statt mit Reparaturen. Mit Helpiner aktualisieren Sie Arbeitsaufträge, erfassen Teile und schließen Tickets — alles per Sprache, freihändig.
Ihre Hände reparieren. Ihre Stimme dokumentiert.
Jede Funktion ist für Servicetechniker konzipiert, die ihre Arbeit dokumentieren müssen, ohne sie zu unterbrechen.
Freihändige Erfassung
Sprechen Sie während der Arbeit — beschreiben Sie das Problem, die verwendeten Teile und die Lösung. Helpiner füllt Arbeitsaufträge automatisch aus.
Teile- und Geräteverfolgung
Sagen Sie, welche Teile Sie ausgetauscht oder welche Werkzeuge Sie verwendet haben. Lager- und Anlagensysteme werden sofort aktualisiert.
ERP- und CMMS-Integration
Verbinden Sie sich mit SAP, Oracle, ServiceNow oder Ihrem CMMS. Sprachbefehle werden direkt den Systemfeldern zugeordnet.
Inspektions-Checklisten
Erledigen Sie Sicherheitsinspektionen und Wartungs-Checklisten per Sprache. Jeder Schritt wird dokumentiert, ohne einen Bildschirm zu berühren.
Compliance und Audit-Trail
Jeder Spracheintrag wird mit Zeit- und Geo-Stempel versehen. Vollständiger Audit-Trail für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Notizen zur Schichtübergabe
Erfassen Sie Notizen zum Schichtende per Sprache. Der nächste Techniker erhält ein vollständiges Briefing, bevor er vor Ort eintrifft.
Ein Sprachbefehl. Jedes System befüllt.
Keine Laptops am Einsatzort. Kein Nachholen von Papierkram am Tagesende. Sprechen Sie einfach während der Arbeit.
Vor Ort ankommen
Der GPS-Check-in protokolliert Ihre Ankunft automatisch
Diagnose und Reparatur
Arbeiten Sie freihändig — Helpiner hört zu, wenn Sie bereit sind
Sprachbericht
„Kompressor ersetzt, Modell X42, Leck behoben“
Systeme aktualisiert
Arbeitsauftrag, Teileprotokoll und Stundenzettel — alles erledigt
Branchendaten bestätigen es
Serviceteams weltweit ertrinken im Verwaltungsaufwand. Diese Zahlen zeigen, warum Sprachautomatisierung nicht optional ist — sie ist überfällig.
Der Technikerzeit geht für Verwaltung verloren
Aberdeen GroupDer Außendienstmitarbeiter nennen Papierkram als größtes Ärgernis
ServiceMax / SalesforceJährliche globale Kosten ungeplanter Ausfallzeiten
Senseye / SiemensDurchschn. Zeit, die Techniker für Tätigkeiten abseits der Reparatur aufwenden
McKinsey & Co.Lassen Sie Ihre Techniker das tun, was sie am besten können
Sie wissen bereits, was vor Ort passiert ist. Helpiner verwandelt ihre Worte in vollständige Serviceberichte — keine Formulare, keine Laptops, kein Nachholen am Tagesende.
„Aktualisiere den Arbeitsauftrag.“ „Erfasse das ausgetauschte Teil.“ „Schließe das Ticket.“ — Erledigt in Sekunden, nicht in Minuten.
Besuchen Sie helpiner.com, um es in Aktion zu sehen.
Steuern Sie Ihre Unternehmenssysteme per Sprache. Arbeitsaufträge, Teileprotokolle, Tickets, Berichte — alles über eine sprachgesteuerte Oberfläche. Keine Schulung nötig.
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