Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare betroffene Person beziehen. Eine betroffene Person gilt als identifiziert oder identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand einer Nummer, eines Codes oder eines oder mehrerer Merkmale, die für ihre physische, physiologische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität charakteristisch sind. Personenbezogene Daten umfassen daher insbesondere die Kontaktdaten einer natürlichen Person, ihre IP-Adresse und können auch Informationen über die Nutzung von Diensten oder die Aktivitäten und Präferenzen des Einzelnen beinhalten. Den Schutz personenbezogener Daten regelt das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und über die Änderung bestimmter Gesetze in der jeweils geltenden Fassung („Datenschutzgesetz“).

„Nutzer“ – ist unser Kunde (natürliche oder juristische Person), der ein Konto in der Helpiner-Anwendung erstellt hat.

Was ist die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Unter Verarbeitung personenbezogener Daten versteht man jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die der Verantwortliche oder der Auftragsverarbeiter systematisch mit personenbezogenen Daten durchführt – automatisiert oder auf andere Weise – insbesondere das Erheben, Speichern auf Datenträgern, Zugänglichmachen, Ändern oder Anpassen, Suchen, Verwenden, Übermitteln, Verbreiten, Veröffentlichen, Ablegen, Austauschen, Sortieren oder Kombinieren, Sperren und Löschen.

Wem geben Sie Ihre Einwilligung?

Das Unternehmen monit s.r.o., Firmen-ID 26981742, mit Sitz in Skorkovského 1643/115, 636 00 Brno, Tschechische Republik, das die Anwendung Helpiner betreibt, verarbeitet als Verantwortlicher – d. h. es bestimmt, wie und zu welchem Zweck die personenbezogenen Daten, die im Abschnitt „Welche Daten verarbeiten wir?“ aufgeführt sind, verarbeitet werden.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Adresse: Purkyňova 648/125 (TITC), 612 00 Brno
E-Mail: office@monit.cz
Telefon: +420 773 111 501 / +420 511 156 341

Welche Daten verarbeiten wir?

• Personenbezogene Daten, die der Nutzer der Helpiner-Anwendung bei der Registrierung angibt.
  Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten (Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer), Buchhaltungs- und Zahlungsinformationen (Firmen-ID, USt.-ID, Kreditkartennummer, Kontonummer). Diese Daten sind für die Erbringung der bestellten Dienstleistungen und die Buchhaltung erforderlich (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer des Helpiner-Dienstleistungsvertrages und weitere 10 Jahre nach dessen Beendigung verarbeitet.
• Personenbezogene Daten von Personen, die Interesse am Erhalt unseres Newsletters, kommerzieller Mitteilungen, Know-how und weiterer Informationen im Bereich digitales Marketing bekundet haben.
  Dazu gehören Name, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie an unseren Neuigkeiten interessiert sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. zu erteilen. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder Mitteilung widerrufen werden. Die Daten werden solange verarbeitet, wie wir den Helpiner-Dienst anbieten.
• Daten über die Nutzung unserer Dienste oder den Besuch unserer Websites.
  Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, können wir Informationen über Ihre Aktivitäten sammeln – IP-Adresse, Verhalten auf den Seiten helpiner.com, monit.cz, monit.sk, monit.at, Aktivitäten in der Helpiner-Anwendung und deren Nutzung. Diese Daten werden automatisch über Cookies oder Tracking-Technologien gesammelt, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Die Daten werden 5 Jahre lang verarbeitet.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher verarbeiten, haben Sie das Recht, uns jederzeit zu kontaktieren und Ihre Rechte auf Auskunft und Berichtigung der von uns verarbeiteten Daten geltend zu machen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie eine Erklärung oder Abhilfe verlangen, insbesondere die Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Verarbeitung der vom Nutzer in Helpiner eingegebenen Daten

Das Unternehmen monit s.r.o., Betreiber der Anwendung Helpiner, verarbeitet als Auftragsverarbeiter – d. h. als von dem Nutzer der Anwendung Helpiner beauftragte Person – die vom Nutzer eingegebenen Daten über seine Empfänger, insbesondere Kontaktdaten (Name, Nachname, E-Mail), ggf. weitere Empfängerdaten, Informationen über das Verhalten der Empfänger innerhalb der Anwendung (Zustellung einer Kampagne, Öffnung einer Kampagne usw.) sowie den Inhalt von vom Nutzer versendeten E-Mail-Kampagnen.

Wir informieren Sie, dass:

• wir den Inhalt, Spam und die Rechtmäßigkeit der verteilten Kampagnen prüfen können und im Falle von Zweifeln an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Empfänger oder am Inhalt Ihrer Kampagnen die Nutzung von Helpiner vorübergehend und ohne Entschädigung aussetzen können,
• wir innerhalb der Helpiner-Anwendung vorbereitet sind, die Rechte Ihrer Empfänger auf Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder vollständige Entfernung personenbezogener Daten zu erfüllen.

Schutz und Sicherheit aller personenbezogenen Daten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten sowie die Daten Ihrer Empfänger verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit der geltenden tschechischen Gesetzgebung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt sowohl automatisiert als auch nicht automatisiert. Alle Daten werden ausschließlich auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir schützen personenbezogene Daten nach bestem Stand der Technik.

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert und unterhalten diese, um Missbrauch, Beschädigung oder Zerstörung personenbezogener Daten zu verhindern:

• Einsatz einer Firewall zur Sicherung der Server und verschlüsselte Datenübertragung auf allen Domains über sichere https-Ports,
• Prüfung von E-Mails auf Viren und Phishing,
• Zugang zu personenbezogenen Daten über Computer, Telefone, Tablets usw. ist passwortgeschützt und mit Antivirensoftware gesichert,
• der Verantwortliche erklärt, dass nur autorisierte Personen Zugang zu personenbezogenen Daten haben,
• regelmäßige Datensicherung,
• Sicherheits- und Vorfallüberwachung durch ein spezialisiertes Team rund um die Uhr (24/7).

Die personenbezogenen Daten Ihrer Empfänger werden nicht für kommerzielle Zwecke genutzt. Sie dürfen ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet werden.

Wer hat Zugang zu personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten, die als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter verarbeitet werden, dürfen nur unseren Mitarbeitern und Partnern zugänglich gemacht werden, die administrative und technische Unterstützung für den Betrieb von Helpiner leisten, oder anderen Stellen ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Empfänger der Daten sind insbesondere:

• Personen, die an der Lieferung von Waren/Dienstleistungen/Zahlungen gemäß dem Vertrag beteiligt sind,
• Personen, die den Betrieb des E-Shops und damit verbundene Dienstleistungen sicherstellen,
• Anbieter von Marketingdienstleistungen,
• Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen.

Wir versichern Ihnen, dass unsere Mitarbeiter und Partner, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zur Vertraulichkeit über personenbezogene Daten und Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet sind, deren Offenlegung die Sicherheit Ihrer Daten gefährden könnte. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses. Der Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten an ein Drittland (außerhalb der EU) oder an eine internationale Organisation zu übermitteln.

Erklärung des Nutzers als Verantwortlicher

Der Nutzer der Helpiner-Anwendung erklärt, dass er als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten seiner Empfänger alle gesetzlichen Pflichten nach geltendem Recht, insbesondere dem Datenschutzgesetz, einhält und dass:

• er personenbezogene Daten seiner Empfänger nur auf einer Rechtsgrundlage verarbeitet (der Empfänger hat eine freie und freiwillige Einwilligung erteilt oder die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten oder andere Gründe nach § 5 Abs. 2 des Datenschutzgesetzes erforderlich),
• er keine sensiblen personenbezogenen Daten seiner Empfänger in Helpiner eingibt, d. h. Daten über rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Religion, philosophische Überzeugungen, Strafregister, Gesundheitszustand, Sexualleben, genetische oder biometrische Daten,
• er seiner Informationspflicht gegenüber den Empfängern nach dem Datenschutzgesetz nachkommt,
• er es den Empfängern ermöglicht, ihre Rechte nach dem Datenschutzgesetz auszuüben,
• er alle weiteren Pflichten eines Verantwortlichen erfüllt und sich verpflichtet, Änderungen in den Datensätzen seiner Empfänger in Helpiner innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt solcher Informationen zu berücksichtigen.

Wenn Sie als Nutzer von Helpiner Ihre Pflichten als Verantwortlicher nach dem Datenschutzgesetz verletzen und uns dadurch ein Schaden entsteht, sind Sie verpflichtet, uns diesen Schaden in vollem Umfang zu ersetzen.